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1.與客戶訪談,瞭解客戶網站設計的需求
與客戶進行訪談,先行瞭解客戶的業態及客戶對網站所需呈現的內容,並與客戶討論其經營模式的概況,而後評估客戶對網站管理能力的強弱,再建議客戶網站設計的功能與方向,並協助客戶解決未來網站管理可能發生的問題。

2.提供網站設計的參考案例,充份溝通
當客戶對網站的設計規畫與功能,沒有辦法很清楚描述時,就需藉由網路上其他已架設完成的網站來溝通說明。當本公司訪談人員充份瞭解客戶想要的設計規畫及功能時,後續才能精準的報價。

3.提供網站設計的專業建議
本公司派遣的訪談人員,不是一般的業務人員,都是對網站設計(程式撰寫、美編設計、影像處理、網路行銷等),具有相當的專業知識及經驗的人員,在訪談溝通的過程中。會適時的向客戶提供專業網站設計的建議,務求將來製作完成的網站,能夠符合SEO網站優化的標準,在關鍵字搜尋上,有很好的表現。在我們訪談的經驗中,很多客戶由於不瞭解網頁設計的標準邏輯規範,有佷多設計的想法,經常會與SEO網站優化的原則衝突,此時我們的訪談人員,就會向客戶提出建議,修正部份原來設計的想法,以符合SEO網站優化的標準及RWD型網站處理規格;不會像一般的業務人員,只一味的迎合客戶的想法,結果製做出來的網站,程式規格錯誤百出,等到客戶發現為什麼搜尋排名成效不好時,又再三的敷衍,或是要求再另外支付費用,產生很多不必要的糾紛。

所以我們寧願事先不厭其煩的向客戶說明,甚至有些客戶會認為我們做不到客戶的要求,但我們還是希望溝通清楚,以避免日後發生糾紛,造成客戶的困擾。
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